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Autovermietung Antalya Bei Lily Travel

Haeufig gestellte Fragen

 Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Der Reservierungsablauf besteht aus 3 einfachen Schritten.

Schritt 1: Geben Sie Ort und Dauer Ihres Mietwunsches ein.

Schritt 2: Wählen Sie Ihr favorisiertes Fahrzeug aus unserer Fahrzeugflotte.

Schritt 3: Senden Sie das Reservierungsformular mit Ihren Kontaktinformationen ab.

Sollten Sie spezielle Anfragen oder Sonderwünsche haben, nutzen Sie das Kontaktformular auf der Hauptseite. Je präziser Sie uns Ihre Wünsche angeben umso zielgerichteter können wir Ihnen antworten.

Nachdem Sie Ihre Fahrzeugauswahl getroffen und über die Schaltfläche "buchen" betätigen, ergänzen Sie bitte Ihre persönlichen Angaben. Sobald Ihre Buchung eingegangen ist, erhalten Sie die Buchungsbestätigung per E-Mail.

Natürlich können Sie auch telefonisch oder über Skype buchen.


Wie wird das Fahrzeug geliefert?

Erfolgt die Übernahme am Flughafen (Regellfall), wird unser Mitarbeiter Sie am Flughafen zur vereinbarten Uhrzeit erwarten. Anschließend fahren wir gemeinsam zum nahegelegenen Übergabepunkt, an dem alle Formalien abschließend geregelt werden und eine Einweisung in Ihr Fahrzeug erfolgt.  Auf Ihren Wunsch, kann die Fahrzeugübergabe auch gegen Aufpreis an einem Ort Ihrer Wahl in der Region erfolgen.


Was ist im Mietpreis enthalten?

Unsere Mietpreise beinhalten eine unbegrenzte Kilometerzahl, ohne Wenn und Aber!Wenn Sie ihr Fahrzeug direkt am Flughafen übernehmen, zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren. Anlieferungen an Ihre Wunschadresse im Umkreis von 25 Km um Antalya herum erfolgen ebenfalls gebührenfrei.

Bei Anlieferungen über 25 Kilometer Entfernung von Antalya wird ein gestaffelter Aufpreis fällig. Setzen Sie sich im Zweifel bitte vorher mit uns in Verbindung.

Die Vollkaskoversicherung ist in allen Preisen auf unserer Webseite inbegriffen. Sobald Sie verbindlich gebucht haben, erfolgt keine spätere Preiserhöhung. Je früher Sie buchen, umso vorteilhafter ist es für Sie.


Wie kann ich zahlen?
 

Kreditkartenzahlungen mit VISA oder MASTER CARD sind ebenso möglich, wie Barzahlung in türkischer Lira, Euro, Dollar oder britischem Pfund. Wenn Sie mit der Kreditkarte bezahlen möchten, informieren Sie uns bitte während Ihrer Buchung.


Wie storniere ich eine Buchung? 
Bis spätestens 1 Woche vor dem vereinbarten Mietbeginn können Sie uns per Email die Stornierung melden. Nutzen Sie hierfür die Kontaktmöglichkeit auf unserer Website.


Was passiert, bei Problemen mit dem Fahrzeug?

Um technische Probleme zu vermeiden und Ihren Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten, werden unsere Fahrzeuge regelmäßig kontrolliert und in unserer Vertragswerkstatt geprüft. Sollte es dennoch zu einer größeren Panne kommen, bieten wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug an.


Wie kann im Notfall mit der Autovermietung in Kontakt getreten werden?

Wir sind jederzeit, 7/24, unter folgenden Rufnummern für Sie erreichbar:

  • Deutschland: +49 63314913888

  • Türkei: 00 90 506 690 23 44 und 00 90 532 484 06 76 


Wie verhalte ich mich im Fall eines Unfalls?

Bewegen Sie das Fahrzeug nicht mehr und entfernen Sie sich nicht vom Unfallort. Setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und benachrichtigen über die Rufnummer 155 die Polizei oder über die Nummer 156 die Gendarmerie um den Unfall offiziell aufnehmen und einen Bericht anfertigen zu lassen. Bitte lassen Sie sich auch den Führerschein und die Versicherungsunterlagen der Gegenseite in Kopie geben oder fotografieren diese vollständig mit Ihrem Smartphone ab. Zur Regulierung des Schadens sind diese Unterlagen (Unfallbericht der Polizei, Führerschein und Versicherungsdaten der Gegenseite) zwingend erforderlich.



Darf jemand anderes das Fahrzeug fahren?

Wenn andere Personen, als der Hauptmieter, das Fahrzeug fahren wollen, müssen auch die Fotokopien der Führerscheine und Reisepässe bzw. Personalausweise vorgelegt werden und diese den Mietvertrag ebenfalls unterschreiben. Ab der dritten Person, ist ein Aufpreis zu entrichten. Bei Zuwiderhandlungen erlischt der Versicherungsschutz für das Fahrzeug und wir können keine Haftung übernehmen.